Kontaktinformasjon

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller trenger hjelp med en bestilling? Du er velkommen til å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Vi hjelper deg gjerne med spørsmål om produkter, bestillinger, levering og andre forhold knyttet til kjøpet ditt.

Kontakt oss

Du kan kontakte oss via e-post eller telefon. Dersom spørsmålet ditt gjelder en bestemt bestilling, anbefaler vi at du først og fremst kontakter oss via e-post. Da kan du inkludere ordrenummer og relevant informasjon, slik at vi enklere kan finne frem til opplysningene og behandle henvendelsen din.

Vi gjør vårt beste for å gi deg tydelig og nyttig informasjon og hjelp.

Kontaktopplysninger

E-post: customer@havienlumen.com

Telefon: +1 (352) 629-4817

Adresse: 3820 SE 93rd Pl, Ocala, FL 34480, United States

Kundeservice

Våre åpningstider for kundeservice er:

Åpningstider: Mandag til fredag, 09:00–18:00

Tidssone: Europe/Oslo (norsk lokal tid)

Du kan kontakte oss angående følgende:

Produktinformasjon og spørsmål om kjøp

Bestillingsstatus og spørsmål om bestillinger

Leveringsstatus og transportrelaterte spørsmål

Retur, refusjon og kansellering av bestillinger

Andre spørsmål knyttet til shopping og kundeservice

Du kan sende en e-post til customer@havienlumen.com eller ringe oss innenfor de oppgitte åpningstidene.

Leveringsområde

Vi tilbyr levering til hele Norge.

Dersom du har spørsmål om leveringsområdet eller ønsker informasjon om leveringen av en bestilling, kan du kontakte oss via e-post eller telefon.

Hvis henvendelsen gjelder en eksisterende bestilling, anbefaler vi at du oppgir ordrenummeret, slik at vi kan finne frem til relevant informasjon.

Informasjon ved henvendelser

For at vi skal kunne finne frem til riktig informasjon og behandle henvendelsen din på best mulig måte, ber vi deg om å oppgi relevante opplysninger når du kontakter oss.

Hvis spørsmålet ditt gjelder en bestilling, anbefaler vi at du oppgir følgende:

Ordrenummer

Navnet som ble brukt ved bestillingen

En kort beskrivelse av spørsmålet eller behovet ditt

Du kan også oppgi annen informasjon som kan hjelpe oss med å forstå og behandle henvendelsen din.

Dersom du ønsker informasjon om bestemte vilkår og fremgangsmåter, kan du se de relevante retningslinjene på nettstedet vårt.

Vi ønsker å høre fra deg

Takk for at du besøker Havienlumen. Vi setter stor pris på din interesse og ønsker å tilby deg en enkel og tilgjengelig måte å komme i kontakt med oss på.

Dersom du har spørsmål eller trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte oss via kontaktopplysningene ovenfor. Vi ser frem til å høre fra deg.